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湖南一旅行社组团不接待记者导游孕妇

发布时间:2020-12-17    来源:亚博竞猜53317

本文摘要:湖南常德某旅行社前几天发售旅游路线,在该路线的网络宣传中,必须投入不接待记者、导游、孕妇等文字,同时游客认为不进店(购物)就要支付200元的离团费。

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湖南常德某旅行社前几天发售旅游路线,在该路线的网络宣传中,必须投入不接待记者、导游、孕妇等文字,同时游客认为不进店(购物)就要支付200元的离团费。4月25日晚,当地旅游局对该旅行社提出立案调查,要求处罚该旅游产品。亲和力国际旅行社有限公司是湖南省常德市的大型旅行社,前几天该旅行社利用官方微信平台发售了名为五一优惠三日游桂林的旅行路线,预定4月29日去桂林旅行3天。

该线路的广告宣传有特别说明的内容,其内容为:1、客户长期年龄为24-69岁,年龄范围内附加费为200元/人。2、因为应该进店,如果没有离开小组的现象,要求支付200/人的离开小组费。

3、原谅不接待:记者、导游、孕妇、全团为残疾人(单一残疾人必须见家人)旅行员工和亲戚朋友。观点新闻记者25日晚,对常德市旅游局施姓局长,施局长立即调查旅行社涉嫌种族歧视类似群体和强制进店消费的情况。之后,发表这个广告的亲和力国际旅行社吴姓社长与观点新闻记者约会,广告应该是公司内部员工在犯规审查未结束的情况下收到的,公司发现问题后立即删除了这个广告。25日晚,事件常德亲和力国际旅行社有限公司在主页上发表道歉声明:本公司4月25日在微信公众平台上发表的桂林三日旅行,由于个别工作人员的错误,经常出现记者、孕妇、导游不能选择参加团体的信息,领导人也不严格,没有监督,公众号码严格审查发表了这篇文章,无意识地损害了记者、孕妇、导游等一部分客户,造成了一定的心理影响和损害。

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在这里,我们公司向文章中一时疏忽造成损害的这些人们道歉。同时,我们在公共平台上立即撤销该产品,继续暂停该产品的销售。

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在缺乏问题之前,重新考虑该产品的销售。同时,我们也将在公共平台上公开发布对上述群体的道歉信,希望社会各界人士接受我们公司的协议。

长期以来,我们的亲和力旅行以服务社会大众、内亲和旅行为原则为客户服务,积累了非常好的声誉和信誉,经常发生这样的疏忽,我们非常重视这个问题,常德亲和力社长吴总和工作人员第一次去旅行局处理这件事,最慢的时间处理这件事,缺乏以前犯的错误。人不是圣贤,错误可以改变,善良可以改变。

在这里,我们员工的错误也不能忽视常德旅游发展代价的心血和希望。在今后的工作中,加强内部管理,严格接触工作号码等媒体平台,必须合理、合规、合法。认真为社会和人民服务,做好旅游服务!最后,再次向文章中提到的原谅不接待记者、孕妇、导游组。

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致意最真诚的歉意。25日深夜,常德市旅游局也对此进行了公开处理:4月25日晚,常德市旅游外国事务局得知常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司发布旅游产品信息时有职业、年龄种族歧视等不道德,我局立即开展调查处理:常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司涉及职业、年龄种族歧视等问题,常德市旅游外国事务局不予以处理:1、常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司批准立即撤销该旅游产品,不严格处理负责人。2、常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司向社会公开道歉,吸取教训,加强内部管理,提高服务水平。3、常德市旅游外国事务局依法对常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司上述不道德进行立案调查,接管其他旅行社的违法线索。

4、常德市旅游外事华侨局举一反三,积极开展全市旅行社线路产品专业清扫整备行动,严厉打击违法违规宣传不道德。常德市旅游外事侨务局真诚期待社会各界对我市旅游市场监管工作不予监管,大力检举旅等旅游企业违法违规行为,共同确保良好的旅游市场秩序。


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